静岡市議会 2020-10-01 令和２年 市民環境教育委員会 本文 2020-10-01
寸劇の演目は、オレオレ詐欺に関する「お母さん助けて詐欺」、それからＳＦ商法について「つられて買ってしまったけど…」といったタイトルで６本の演目がございます。 今後の活動については、現在、ハナミン劇団が結成して７年を迎えて、しずおか市消費者協会の自主事業として独立した活動を行っています。
寸劇の演目は、オレオレ詐欺に関する「お母さん助けて詐欺」、それからＳＦ商法について「つられて買ってしまったけど…」といったタイトルで６本の演目がございます。 今後の活動については、現在、ハナミン劇団が結成して７年を迎えて、しずおか市消費者協会の自主事業として独立した活動を行っています。
本市でも、ＳＦ商法と言われる悪徳商法の被害について見聞きすることがあります。よくお年寄りの方が団体で歩いたり自転車で何か仮店舗みたいなところに集合して、帰りにいろんな品物を持って帰られるという姿を見ております。それで、私どもの町内の町内会長さんが入れてくれと言うと、いや、若い、若いといっても60代なんですけど、だめだということで断られると。もう高齢者だけを対象にした商売をしている。
また、高齢者の相談でございますけれども、全体件数の３分の１を占めておりまして、特に目立ったことがＳＦ商法でした。日用品を無料で配付するということで民家に呼び出しまして、磁気マットレスとか温熱治療器などを契約させるようなＳＦ商法なんですけれども、悪質のものも目立っております。
◎鈴木 消費者行政センター室長 いわゆるＳＦ商法という、催眠商法につきましては、実際のその商行為そのものが法で取り締まれるということがございません。あれは皆さんを集める手段としてやっています。実際に安いものを上げるからおいでよといわれ、結果高額のものを買わされた。そうすると、販売目的隠匿ということで特定商取引法を適用し、実際に相談が来て初めてできるという状況になります。
それから、主に高齡者が訪問販売やＳＦ商法催眠商法で契約する布団類があります。そして、中学生・高校生の子供を持つ両親が契約する学習指導つき補習用教材、また若い女性を中心として友人の紹介やキャッチセールスで契約することが多いエステティックサービスなんかがあります。
これらは巧妙に仕組まれた架空請求とかＳＦ商法など，判断能力のある人々が被害者となっているわけです。 このように油断できない社会情勢の中で，高齢者が自分の財産や権利，尊厳などを守る上で大きな力になるのがこの成年後見制度です。
◎友田静雄 消費者センター所長 ９ページの表に、１位は先ほど御説明しました架空請求なんですが、２位の消費者金融、その次の医療用具、それから次の家具・寝具類、これが委員お話しいただきました俗に言うＳＦ商法（催眠商法）で、一カ所に集めまして、健康器具、磁気ふとん等を売りつけるという商法です。
◎友田静雄 消費者センター所長 ９ページの表に、１位は先ほど御説明しました架空請求なんですが、２位の消費者金融、その次の医療用具、それから次の家具・寝具類、これが委員お話しいただきました俗に言うＳＦ商法（催眠商法）で、一カ所に集めまして、健康器具、磁気ふとん等を売りつけるという商法です。
全体的な相談の内容といたしましては，従前からの，先ほど指摘がありました，例えばリフォームなどの建築工事とか，あるいは浄水器，あるいはよくあります布団類なんかのＳＦ商法というのが多いわけですけれども，特に今年度は，インターネットなどの普及に伴いましてオンライン関係のサービス，あるいは国際電話につながってしまうというか，知らない間に国際電話につながってしまうという，そういったものが非常に急増しておるということと
また，日用品の無料配布で高齢者を集め，会場で雰囲気を盛り上げて高額の羽毛布団などを契約させるＳＦ商法――別名催眠商法――や，床下を無料で点検して，湿気で家が腐ると不安にさせ，床下換気扇を設置させる点検商法や，数カ月後再訪問して，シロアリ防除剤の塗布，耐震補強工事を迫る，次々販売などがございます。
特徴といたしましては、新製品普及会という業者が始めた商法でございまして、この頭文字をとりましてＳＦ商法と呼ばれている商法が減少しております。この商法は、新製品または新商品の説明会等を開催し、会場内で日用品等を無料で配り、熱狂的な雰囲気に盛り上げ、最終的には高額な商品を契約させるという商法でございます。 また、若者が巻き込まれるアポイントメントセールスが毎年上位を占めていることなどが挙げられます。
ＳＦ商法，街頭や口コミで消費者を誘って，集会所，貸ビル等を会場にして，最初は巧みな話術で家庭用雑貨品を無料で配ったり，べらぼうに安く売ったりして消費者を一種の催眠状態にして，ころ合いを見て高価な商品を買わせるもの。 その他霊感商法，マルチまがい商法，見本工事商法，商品先物取引等，数多くの手口があります。
消費者対策費では，本市の消費生活苦情相談の内容は，訪問販売，ＳＦ商法など多彩であるが，これらの苦情相談に対して，相談者の満足のいく解決はどの程度行われているのか，等の質疑がありました。 次に，環境局について。